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よくある質問

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■商品について

Q. 掲載されていない商品で取り寄せてもらうことは可能ですか?
A. はい。弊社で扱っているメーカーで、どの商品かわかれば取り寄せは可能です。
取り寄せしたい商品の詳細などをお問い合わせページからお問い合わせください。
 
Q. プレゼント用としておくりたいのですが、ラッピングはしてもらえますか?
A. 弊社ではラッピングサービスを受け付けておりませんのでご了承ください。
 
Q. 工作キットを購入しようと思いますが、説明書や付属品はそろっていますか?
A. はい。もちろん工作キットにはわかりやすい説明書がついております。
付属品も全て揃っておりますが、商品によっては電池が別売りの場合がございます。
その場合は商品詳細ページにて電池別売りと表記してありますのでそちらをご覧下さい。

■送料・配送について

Q. 在庫のある商品はどのくらいで届きますか?
A. コンビニ払い、銀行振り込み、郵便振込みに関しましては入金確認後3営業日以内に発送いたします。
(コンビニの振込みに関してましては入金確認に2日ほどかかる場合がございます)
コンビニ払いの場合、ご注文より発送まで一週間程お時間を頂きます。
 
Q. 送料はいくらかかりますか?
A. 本州の方には送料540円(税込)をいただいております。
北海道地域・沖縄地域は1,200円(税込)。
その他の離島地域に関しましては別途メールにてお知らせいたします。
※一箇所につき商品代金5,400円以上のお客様は送料無料!